Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme

1. Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: Vitabonita Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• MERSİS No: 0925127361100001
• Vergi Dairesi / No: Beylikdüzü Vergi Dairesi / 9251273611
• Adres: Yakuplu Mah. 63. Sk. - Ağaoğulları İş Merkezi No: 27 İç Kapı No: 9 Beylikdüzü / İstanbul
• İşletme Kayıt No: TR-34-K-240178
• E-posta: axorinplus@gmail.com

2. Ürün Bilgileri

• Ürün adı: Axorin-Plus — Vitamin, Mineral ve Bitki Ekstreleri İçeren Takviye Edici Gıda
• İçerik: Kırmızı Kore Ginsengi · Epimedyum · Ginkgo · Zencefil · Çinko
• Net içerik / adet: 20 kapsül (12,5 gr)
• TEG Onay Numarası: 026495 (T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı, 16.03.2026)
• Satış fiyatı (KDV dahil): Sipariş onayında belirtilir
• Kargo bedeli: Ücretsiz
• Ödeme şekli: Kapıda nakit ödeme

Bu ürün bir gıda takviyesidir; ilaç değildir. Hastalıkların önlenmesi, teşhisi veya tedavisi amacıyla kullanılamaz. Hamileler, emziren anneler, kronik hastalığı olanlar ve düzenli ilaç kullananlar kullanmadan önce doktora danışmalıdır.

3. Teslimat

Sipariş onayını takiben ürün, çağrı merkezimizle yapılan görüşmede teyit edilen adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Tahmini teslimat süresi 1–5 iş günüdür. Teslimat sırasında ürün bedeli kapıda nakit olarak ödenir.

Gizli kargo: Paket üzerinde ürün içeriğine dair herhangi bir bilgi bulunmaz; mahremiyetiniz korunur.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkı süresi, ürünü teslim aldığınız günden itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde axorinplus@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir.

4.1. Cayma Hakkının İstisnası

ÖNEMLİ: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(ç) uyarınca, ambalajı açılmış / mührü bozulmuş gıda takviyesi ürünleri sağlık ve hijyen koşulları gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle iade edilecek ürünün ambalajının açılmamış ve mühürlü olması zorunludur.

Sağlık ve hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, koruma bandı yırtılmış veya kullanılmış gıda takviyelerinde iade ve cayma hakkı geçerli değildir.

4.2. İade Süreci

• Cayma bildiriminizi tarafımıza iletin (yazılı / KEP / e-posta).
• Ürünü ambalajını bozmadan, en geç 10 gün içinde aşağıdaki adrese kargolayın.
• İade adresi: Vitabonita Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi — Yakuplu Mah. 63. Sk. - Ağaoğulları İş Merkezi No: 27 İç Kapı No: 9 Beylikdüzü / İstanbul [iade için farklı bir adres kullanılacaksa müşteri onayı sonrası güncellenecek]
• İade kargosu masrafı tüketiciye aittir (anlaşmalı kargo kullanırsanız ücretsizdir — detay için bizi arayın).
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.

5. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyetlerinizi öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması halinde, ürün bedeli için belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilmektedir.

6. Sözleşmenin Onayı

Web sitemiz üzerinden gönderdiğiniz form ile sipariş talebi oluşturulmuş olur. Sipariş, çağrı merkezimizin sizinle yaptığı telefon görüşmesinde kesinleşir. Bu görüşmede ürün adedi, fiyat, teslimat adresi ve cayma hakkı dahil sözleşme şartları sözlü olarak yeniden teyit edilir; onay vermeniz halinde sözleşme kurulmuş sayılır.